[VIP第1年] 指数:3
口碑营销是一种以口碑式进行营销的策略，不是“空穴来风”、更不是“口说无凭”，而是需要企业要有过硬的产品质量、优‘质的服务等元素的支撑，方能达致。口碑营销和电视台、电台、纸质媒体等投放广告营销手段相比，具有成本小、产出大、效率高、风险低等优势。世界营销之父菲利普・科特勒：口碑营销是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变’态度，甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。口碑营销三大优势营销界资’深**指出，口碑营销不少的优势：第‘一、可信性高口碑营销一般情况下，口都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间，在口碑传播的过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐等而言，其可信度要高很多。口碑建立需要全’方位传播内容，打造品牌形象。银川创新企业口碑打造平台
打企业口碑打造我们要确定好产品标识比较高’端的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心理。给自己产品设计一个好的LOGO，一旦确认不要再更改，因为这些标示代‘表了产品的形象，深入人心后，再更改，自己的品牌形象也会受到动摇，百度也曾经想要换了自己的LOGO，可是根据问卷统计发现，熊掌印已经深深烙进用户心里了，百度也没冒险去改，辛苦建立起来的品牌形象着实不容易，一经更改，就得从头再来。反复创造更多的正面话题点对企业的品牌口碑然注重的一定是企业的创始人和他的团队。所以，创始人和其团队需要不厌其烦的、反复地讲故事，制造出品牌更多的话题让用户来关注。有清晰的品牌营销思路品牌营销是企业实现品牌战略目标的重要手段。我们打造一个品牌，不只是要以产品的质量、服务为重点，我们更多的是要宣扬企业的文化、信誉，打造健康的品牌形象，对企业是否能占据市场，至关重要。建立完善的口碑通道想要快速获得产品口碑，建立品牌形象，我们需要将自己的产品播传出去，增加曝光率，让更多的人接触到我们的产品，要结合网络思维并适当的也可以使用自媒体传播、也可以投放网络广告。 银川创新企业口碑打造平台据统计,53%的电影的传播是通过口碑相传的。
什么是口碑营销？要理解口碑营销，首先要搞清楚什么是口碑。品牌口碑是指大众对品牌的口头颂扬、对品牌正向的讨论。在传统线下媒体时代，口碑就是大众的口头传播，所以口碑营销然重要的是产品要好，从而让消费者用完后主动去向亲朋好友推荐。另外就是在广告上，尽量使用口语化、套句式的广告语，这样方便传颂。比如“收礼就收脑白金”、三国时期的“卧龙与凤雏，得一可安天下”等。在传统时代，口碑的传播虽然有效，但效率还是比较低的，而到了互联网时代，有了社交媒体，口碑传播的效率大‘大提高，在几天的时间甚至能达到上亿的传播量，而且传播成本非常低。因此，在当下的互联网环境下，通过口碑营销来树立品牌是企业不可或缺的手段。
实际上，在企业传播的对象中间。存在一类“**”，他们不一定消费，但是他们却喜欢评头论足，一旦某个企业进入他们的视线，就会变成他们点评的对象，稍不留神还可能成为他们拿出去到处传经布道的反面教材，这些人就是“意见领‘袖”。每个企业面对的市场都有一些意见领‘袖，比如IT界的很多评论人可以依靠一篇广为流传的文章将一个IT企业的经营战略说得一钱不值，也可能让一个企业名声大振。企业要重视这些意见领’袖，特别是那些非常挑剔的消费者，他们不仅是好的意见传播者，还是给企业提供决策的参谋。企业要提供足够丰富的信息给意见领’袖，让他们对企业有准确的认识而不要去曲解，必要时还可以和一些公关活动结合，将他们组织起来，去正面传播你的产品和服务。重视每一位对企业有兴趣的顾客很多企业现在都会把“以客户为导向”作为战略或者是经营理念，但是很多时候，这种导向在执行中却出现了偏差，比如服务人员为了多推销菜品和服务，常常不考虑顾客的需求喋喋不休，或者对那些迟迟不能拿定主意的顾客说三道四，甚至对于那些看起来不像目标顾客的人冷眼相向，这些行为都是让人们传播负面信息的来源。 口碑是消费者下定决策的重要判断因素。
他们不一定消费，但是他们却喜欢评头论足，一旦某个企业进入他们的视线，就会变成他们点评的对象，稍不留神还可能成为他们拿出去到处传经布道的反面教材，这些人就是“意见领‘袖”。每个企业面对的市场都有一些意见领‘袖，比如IT界的很多评论人可以依靠一篇广为流传的文章将一个IT企业的经营战略说得一钱不值，也可能让一个企业名声大振。企业要重视这些意见领‘袖，特别是那些非常挑剔的消费者，他们不仅是好的意见传播者，还是给企业提供决策的参谋。企业要提供足够丰富的信息给意见领‘袖，让他们对企业有准确的认识而不要去曲解，必要时还可以和一些公关活动结合，将他们组织起来，去正面传播你的产品和服务。(三)重视每一位对企业有兴趣的顾客很多企业现在都会把“以客户为导向”作为战略或者是经营理念，但是很多时候，这种导向在执行中却出现了偏差，比如服务人员为了多推销菜品和服务，常常不考虑顾客的需求喋喋不休，或者对那些迟迟不能拿定主意的顾客说三道四，甚至对于那些看起来不像目标顾客的人冷眼相向，这些行为都是让人们传播负面信息的来源。在消费者的消费体验中，他们更容易记住表现中的不足，所谓好事不出门，坏事传千里就是这个道理。 口碑不是靠营销广告推出来的。人们知道一个品牌并不代’表真正认可这个品牌。对品牌的认可来自好体验的聚合。银川创新企业口碑打造平台
一个好的口碑可以提升企业在消费者心中的形象，以及信任度的升高。银川创新企业口碑打造平台
口碑对于初创企业来说非常的重要，好的口碑可以加速企业产品的销售和盈利。特别是在互联网时代，人们传播信息的渠道更加广‘泛，口碑营销是企业未来发展的趋势。那么如何做好口碑营销呢？口碑营销(一)选择营销的路径，重视基础的工作寻找出充分的理由，为什么目标消费者要来你的酒店消费，思考清楚这些消费者所拥有的特定价值观和爱好倾向;明确哪些特定的群体可以成为你需要重点追逐的品牌拥护者：创新型消费者，前卫型消费者，随波逐流的中间消费群体，后进型消费者;明确目标群体接受品牌所需要的几个决策阶段：首先发现促使消费者决定消费的几个阶段，什么样的内容可以促使他们的决定;在上述洞察的基础上，找到可以促进消费者采取行动的核’心信息;设计、创造有说服力和刺激口碑传播的来源、发送渠道;据此设计和执行一套口碑传播的营销方案。(二)培育消费领’袖，重视“意见领‘袖”的作用任何行业的发展和传播都离不开部分消费领‘袖的影响。有时，消费领’袖的影响可以带动一个品牌的发展。传统的企业营销认为，只有那些能够消费并可能购买产品的消费者才是目标消费者，因此，企业只要去告诉这些消费者产品的信息就可以了。银川创新企业口碑打造平台
文章来源地址: http://swfw.ehsy.com-m.chanpin818.com/ggfwuc/ggfb/deta_27247829.html
免责声明： 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息，均来源于其对应的用户，本网对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题，请及时与本网联系，我们将核实后进行删除，本网站对此声明具有最终解释权。
